செயல்திறனுக்கான செயல்திறன் குறிகாட்டிகள்

செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் மருந்து மேலாண்மை மற்றும் மருந்தக செயல்பாடுகளின் செயல்திறனை அளவிடுவதற்கான அத்தியாவசிய கருவிகளாகும். மருந்துத் துறையில், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் தரத்தையும், விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதையும் உறுதிசெய்ய, செயல்திறனைத் தொடர்ந்து கண்காணித்து மேம்படுத்துவது மிகவும் முக்கியமானது.

மருந்து மேலாண்மையில் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (KPIகள்).

1. தர இணக்கம்: இந்த KPI ஆனது எந்த அளவிற்கு மருந்து தயாரிப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகள் நிறுவப்பட்ட தர தரநிலைகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறை தேவைகளுக்கு இணங்குகிறது என்பதை அளவிடுகிறது. இது நல்ல உற்பத்தி நடைமுறைகள் (GMP) மற்றும் நல்ல விநியோக நடைமுறைகள் (GDP) போன்ற காரணிகளை உள்ளடக்கியது.

2. சரக்கு மேலாண்மை: மருந்துத் துறையில் இருப்புகளைக் குறைப்பதற்கும், சுமந்து செல்லும் செலவைக் குறைப்பதற்கும், அத்தியாவசிய மருந்துகள் கிடைப்பதை உறுதி செய்வதற்கும் பயனுள்ள சரக்கு மேலாண்மை மிகவும் முக்கியமானது. இந்த பகுதியில் உள்ள கேபிஐகளில் சரக்கு விற்றுமுதல் விகிதம் மற்றும் ஸ்டாக்அவுட் விகிதங்கள் ஆகியவை அடங்கும்.

3. ஒழுங்குமுறை இணக்கம்: இந்த KPI ஆனது, உரிமம், லேபிளிங் மற்றும் தயாரிப்புப் பதிவு உள்ளிட்ட மருந்து நடைமுறைகளை நிர்வகிக்கும் சட்டங்கள், ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களை கடைபிடிக்கும் அளவை மதிப்பிடுகிறது.

4. நோயாளியின் பாதுகாப்பு மற்றும் மருந்தாக்கம்: பாதகமான மருந்து எதிர்விளைவுகள், மருந்துப் பிழைகள் மற்றும் நோயாளியின் பாதுகாப்பு சம்பவங்கள் தொடர்பான நடவடிக்கைகள் நோயாளிகளின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்வதில் மருந்து நிர்வாகத்தின் செயல்திறனின் முக்கிய குறிகாட்டிகளாகும்.

மருந்தக நடவடிக்கைகளில் செயல்திறனை அளவிடுதல்

மருந்தகச் செயல்பாடுகள் மருந்து விநியோகச் சங்கிலியின் ஒரு முக்கிய அங்கமாகும், மேலும் பின்வரும் KPIகள் அவற்றின் செயல்திறனை அளவிட உதவும்:

1. மருந்துச் சீட்டு பூர்த்தி சுழற்சி நேரம்: இந்த KPI ஆனது நோயாளியின் மருந்துச் சீட்டை நிரப்பி வழங்குவதற்கு எடுக்கும் நேரத்தை அளவிடுகிறது, இது நோயாளிகளுக்குச் சேவை செய்வதில் மருந்தகச் செயல்பாடுகளின் செயல்திறனைப் பிரதிபலிக்கிறது.

2. மருந்துப் பிழை விகிதம்: நோயாளியின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்வதற்கும் மருந்தியல் செயல்முறைகளின் செயல்திறனை அளவிடுவதற்கும் மருந்துப் பிழைகளைக் கண்காணித்தல் மற்றும் குறைத்தல் அவசியம்.

3. வாடிக்கையாளர் திருப்தி: நோயாளிகள் மற்றும் சுகாதார வழங்குநர்களிடமிருந்து வரும் கருத்து, காத்திருப்பு நேரம், பணியாளர்களின் மரியாதை மற்றும் மருந்து ஆலோசனைகள் உட்பட மருந்தக சேவைகளின் செயல்திறனைப் பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்க முடியும்.

KPIகளின் அடிப்படையில் செயல்திறனை மேம்படுத்துதல்

செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் கண்டறியப்பட்டு அளவிடப்பட்டவுடன், மருந்து மேலாண்மை மற்றும் மருந்தகக் குழுக்கள் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தை ஏற்படுத்த தரவைப் பயன்படுத்தலாம். KPIகளின் அடிப்படையில் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கான உத்திகள் பின்வருமாறு:

1. செயல்முறை உகப்பாக்கம்: KPI தரவை பகுப்பாய்வு செய்வது மருந்து செயல்முறைகள் மற்றும் மருந்தக செயல்பாடுகளில் உள்ள இடையூறுகள் அல்லது திறமையின்மையை அடையாளம் காண உதவும், இது இலக்கு செயல்முறை மேம்பாடுகளுக்கு வழிவகுக்கும்.

2. பயிற்சி மற்றும் மேம்பாடு: மருந்து பணியாளர்கள் மற்றும் மருந்தாளுனர்களுக்கான பயிற்சி திட்டங்களில் முதலீடு செய்வதன் மூலம் செயல்திறன் இடைவெளிகளை நிவர்த்தி செய்வது, இணக்கம், நோயாளி பாதுகாப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆகியவற்றை மேம்படுத்தலாம்.

3. தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்பு: சரக்கு மேலாண்மை அமைப்புகள் மற்றும் மின்னணு சுகாதார பதிவுகள் போன்ற தொழில்நுட்ப தீர்வுகளை செயல்படுத்துவது செயல்பாட்டு திறன் மற்றும் துல்லியத்தை மேம்படுத்தலாம், சரக்கு மேலாண்மை மற்றும் நோயாளி பராமரிப்பு தொடர்பான KPI களை சாதகமாக பாதிக்கும்.

தொடர்ச்சியான அளவீடு, கண்காணிப்பு மற்றும் மேம்பாடு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், மருந்து மேலாண்மை மற்றும் மருந்தகக் குழுக்கள் தங்கள் செயல்திறனை மேம்படுத்தலாம் மற்றும் சுகாதார அமைப்பில் சிறந்த நோயாளி விளைவுகளுக்கு பங்களிக்க முடியும்.